顧客於有效的保固期內，請攜同產品親臨以下代理商，並必需提供有效的購物單據/銷售發票以享有保固服務。任何沒有購物單據/銷售發票的顧客，我們會收取每件產品港幣$100的檢查及行政費用 (一律不設退款)。
此保固條款並不適用於一般耗損，或由不正常使用、誤用、濫用、疏忽或意外下導致的損壞，以及因使用個別特殊之電腦軟體或硬體而出現的任何問題或不相容情況。因違反保固條款或客戶疏失而導致任何附帶的、間接的、或特殊的損失，Hedonic Intelligence概不負賠償責任，亦不在此保固條款範圍之內。
於香港地區購買的顧客，請聯絡香港的客戶服務及維修中心處理有關產品保固的問題。聯絡資料如下：
Vertex One(Asia) Limited
葵涌葵昌路26-38號
豪華工業大廈3樓C5室
電話：2422-0261
辦公時間：10:00 - 18:00 (星期一至五)
10:00- 13:00 (星期六)
星期日及公眾假期休息
(葵興地鐵站 A出口)
| 產品類別 | 保固期 |
| 流動充電池 / 無線充電器 / 音頻 | 1年有限保養 |
| 充電傳輸線 | 2年有限保養 |
| 保護貼 | 不適用 |
如有任何爭議，Hedonic Intelligence保留最終決定權。
